中通签约“淘抖快”,专项保障双11

来源:中通之声 | 2023-10-25 20:50

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  日前,中通快递与淘系、抖音电商、快手等国内主流电商平台陆续签署2023年“双11”物流运营保障协议,成为各主流电商平台本次“双11”期间特邀物流合作伙伴,针对在“双11”期间发货的订单,为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。

  据了解,在“双11”期间,中通快递将推出赔付兜底、履约保障、客服保障和特色权益等服务,为大促期间包裹保驾护航。具体来说,中通快递将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道,保障大促期间的物流履约质量。此外,中通还为主流电商平台设置了平台售前售后专线,提供独立团队为商家提供稳定的客服保障。

  近年来,中通与多个电商平台在春节不打烊、疫情保障、隐私面单、“双11”大促多方面均已展开深度合作。中通此次再度成为国内主流电商平台2023年“双11”特邀物流合作伙伴,体现了各平台对中通快递履约时效和服务质量的认可。

  最新资料显示,中通快递在2023年第二季度包裹量达77亿件,市场份额扩大至23.5%,在快递企业公众满意度、全程时限、72小时准时率、菜鸟指数层面均表现优异,凸显了网络的抗压性和稳定性。本次“双11”大促期间,中通快递也将继续充分发挥“收、转、运、派”全链路日均超过1亿件的综合能力优势,保障各大电商平台商家的多样化发货需求,为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。

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